Lykd Stick Rujun Rahatsız Edici Kokusu Kullanılamaz Hale Getirdi

Lykd markasını ve ürünlerini severek kullanan bir müşteriyim. Bugün saat 19.00 civarında Eskişehir Gratis Vega şubesinden Lykd stick ruj 169 Hot Rust aldım. Ürünü eve gelip açıp sürdüğümde rujdan gelen ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Koku o kadar kötüydü ki dudağımdan hemen silmek zorunda kaldım ve ürünü kullanamadım.

Daha önce Lykd ürünlerinde böyle bir durum hiç yaşamadığım için hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından endişelendim. Severek kullandığım bir markada böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun telafi edilmesini ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.