Montaj Servisi Yanıt Vermiyor Ve Ürün İade Talep Ediliyor

Luxell marka beyaz Vino model davlumbazı Evkur Alışveriş Merkezi İzmit şubesinden satın aldım. Ürün teslim edildi ancak montaj için yetkili servisi aradığımda 5 iş günü içinde geleceklerini söylediler, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de telefona bakan.

Cumartesi gününden beri servise ulaşmaya çalışıyorum, sürekli arıyorum fakat hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de randevu verildi, mağdur durumda bırakıldım.

Luxell ve Evkur’dan, en kısa süre içinde montaj için servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Eğer montaj konusunda hâlâ bir dönüş yapılmazsa ürünü kutusuyla birlikte Evkur’a iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.