to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell marka beyaz Vino model davlumbazı Evkur Alışveriş Merkezi İzmit şubesinden satın aldım. Ürün teslim edildi ancak montaj için yetkili servisi aradığımda 5 iş günü içinde geleceklerini söylediler, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de telefona bakan.
Cumartesi gününden beri servise ulaşmaya çalışıyorum, sürekli arıyorum fakat hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Bu süreçte ne bilgilendirme yapıldı ne de randevu verildi, mağdur durumda bırakıldım.
Luxell ve Evkur’dan, en kısa süre içinde montaj için servis yönlendirilmesini talep ediyorum. Eğer montaj konusunda hâlâ bir dönüş yapılmazsa ürünü kutusuyla birlikte Evkur’a iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Luxell DA6-835-A05 model davlumbazın kurulumunu yaptırmak için 2 gün önce internet siteniz üzerinden başvuru yaptım. Adres, telefon ve isim-soy isim bilgilerim alındı ancak o günden bu yana kimse tarafından geri dönüş yapılmadı. Kurulum için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım, her seferinde 10 ...
Luxell davlumbaz ve set üstü ocak aldım, ancak yaklaşık 2 haftadır bir türlü montajı yapılamadı. Defalarca randevu oluşturmama rağmen bütün gün evde servis bekledim, hiçbirinde gelen olmadı. Servis tarafı her seferinde “Sizi aradık, telefonunuz meşguldü ya da kapalıydı” diyerek randevuları iptal et...
Luxell marka ankastre set aldık. Malatya Evkur mağazasından 1 sene olmadan davlumbaz bozuldu. Yetkili servis talep ettik. 20 Mart 2025 tarihinde bakmak için geldiler. Parça siparişi vereceğiz 10 günü bulur gelmemiz dediler. Bugün 2. Ay oldu. 22 Mayıs 2025, hala gelip tamir edilmedi. Müşteri hizmetle...
İyi günler dilerim. 27/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Evkur mağazasından almış olduğumuz Luxell marka da6-835 modelli davlumbazımızın 01/09/2025 tarihinde yetkili servis tarafından montajı yapılmıştır. Ancak kullanım kılavuzunda davlumbazımızın kumandası bulunmasına rağmen kutumuzun içinden herhan...
Luxell markasından fırın ve davlumbaz satın aldım. İstanbul Eyüp Alibeyköy’deki adresim için kurulum randevusu oluşturdum. Kurulum için gelen servis görevlisi, mutfak dolabının hazır olmadığını söyleyerek davlumbaz montajını yapmadan adresten ayrıldı. Ancak ürünleri satın alırken ya da servis randev...
Yorumlar