to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, evime Sivas Merkez Bankalar Caddesi'ndeki Hotpoint bayisinden Luxell marka ankastre set aldım fakat bu setin ocağında gaz kesme problemi olduğunu gördüm ve sürekli ocak sönüyor ve sürekli ateşleme sistemi çakmaklığı takılı kalıyor. Firmanın garanti servisini arayıp 2 defa tamir edilmesi için ekip geldi ve 2 seferinde de yapıldı. Demelerine nazaran problem çözülmedi. Garantisi bitmeden problemi dile getirdim, sorunu çözmedikleri halde sürekli oyaladılar. Şu anda garantisi bitti, konu ile ilgili gerekli yaptırımların uygulanması için desteğinizi bekliyorum.
2 yıl önce Luxell marka ankastre set aldık. Aldığımız günden bu yana en büyük ocakta yanmama, yanınca da ocakta yemek varken sürekli sönme problemi yaşıyoruz. Bununla alakalı 3 sefer servis çağırdık. Gelen servis ilk geldiğinde doğalgaz vanasının fazla açık olduğunu, kısmamız gerektiğini, herhangi b...
Luxell markasından aldığım ankastre set ile ilgili olarak maalesef olumsuz deneyimler yaşadım. Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım bu sette ilk olarak ocakta sorunlar meydana geldi. Servis ekipleri ocağı alıp götürdüler ve daha sonra geri getirdiler. Ancak fırını düzgün bir şekilde yerleştirmediler....
Sakarya'nın Karasu ilçesinde ikamet ediyorum. 2023 Mayıs ayında Durmaz Ev Gereçleri'nden Luxell marka ankastre set aldım; 5'li ocaklı bir ürün. İlk başta ocakların düzgün yanmadığını fark ettim. İki hafta geçtikten sonra ocağın orta gözü patladı. Yetkili servise durumu ilettim ve bir ay sonra yetkil...
5 yıl önce yeni bir eve taşındım ve ilk kez Luxell marka ankastre set aldım ve servisi montajını yaptı. Lakin ocak sürekli ateşleme yapıyor bende esime ocağa su mu taşırdın diye söyleniyordum. Montajı yapılan yerde düğmeler duvara yakin olduğu için hiç fark etmemişim. Yeni taşındığım evin tezgahında...
Ağustos ayında Luxell ankastre set aldım, Koçtaş'tan almaz olaydım. Servis geç geldi. Ocağın büyük gözünde alev altına yayılıyor, kusurlu ürün; diğer gözler de zor yanıyor. 3 kez geldiler gittiler. Değişim ya da iade talep ettim, süre geçti oyaladılar. Yeni göz getirdiler, sorun devam etti. Ocağı ye...
Yorumlar