to read complaints and reviews, or file yours.Luxell Ankastre Setten Dolaplarıma Zarar!
2020 yılında Konya'daki emlak bayisinden Luxell marka ankastre set almıştık. Kurulumu yapıldığı günden beri sürekli buhar dolaplarıma zarar veriyor ve bütün dolaplarım şişip kabardı. Bu mağduriyetin giderilmesini ve bunun fabrikasyon hatası olduğunu araştırdık. Bizim gibi birçok mağdur insan olduğunu gördük. Bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
2020 yılında Konya yatılmaz bayisinden ankastre set almıştık fırını sürekli kurulumundan itibaren dolaplarıma buhar yapıp sürekli buhar halindeydi bunun giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi istiyorum bizim gibi araştırdığımızda bir sürü mağdur insan olduğunu haberini aldık ve bu fabrikasyon hatası olduğunu öğrendik
SAYIN Emine G. Ben Müşteri Deneyimi departmanından Meryem. Size, şikayetiniz sürecinizde yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. LUXELL ailesine katıldığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz hayal kırıklığı nedeni ile üzgün olduğumu belirtmek isterim. Sizden gelen bilgiler doğrultusunda konu ile ilgili araştırma yapıp tarafınıza dönüş yapacağımı ve LUXELL iletişim merkezi olarak şikayetinizin çözümlenmesine çok önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Her şikayetin, bizi ve süreçlerimizi daha da geliştireceğine yürekten inanıyoruz ve size teşekkür ediyoruz. Luxell ailesi olarak sizler gibi değerli bir müşteri kazanmış olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Saygılarımızla, Luxell
Herkese aynı mesajı yoluyormuşsunz bir de çözüm yaptığını görsek keşke onu da mağduriyetimiz giderilmedi
Meryem hanım bilirsiniz ki benim okula giden üç tane oğlum var beslenmeye koymak için fırında yapmam gereken oluyor ama iki üç haftadır açamıyorum dolaplar dahada kabaracak diye en geç ne zaman çözüm sağlanır bu mağduriyetimiz
