to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell marka konvektör ısıtıcıyı Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden 930 TL ödeyerek satın aldım. Garanti kapsamındaki bu ürün kısa süre içinde arızalandı.
Hatay Antakya’daki yetkili servisi aradığımda, ısıtıcılara bakmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 3 defa aradım, her seferinde servisle görüşülüp bana geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamında olan bu ürün için ya ücret iadesi ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Hepsiburada üzerinden Luxell Lxs-P0 onix Kompakt Pompasız Su Arıtma Cihazı satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta elime ulaştı, ilanda ve bilgilerde “ücretsiz montaj” deniyordu. Milas’ta Luxell yetkili servisi olmasına rağmen, daha baştan montaj talebim servis tarafından hiçbir açıklama yapılmadan sistem üz...
Luxell marka ankastre set ürününü yaklaşık 1–1,5 yıl önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Ocağın kapağının etrafındaki fitillerden ısı kaybı yaşıyoruz, kapak tam olarak yerine oturmuyor ve bir kenarı boş kalıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz ve yaklaşık 5–6 ay...
15 Ağustos 2023 tarihinde LXF410 Luxell marka/model vantilatör satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra tam iki gün sonra arıza yaptı ve bir daha çalışmadı. Küçük bir sorun olduğunu düşünerek geri iade etmek yerine çözümün hızlı olması adına 19 Ağustos 2023 tarihinde Çankırı ilinde bulunan Luxell...
Kurtköy Viaport Koçtaş mağazasından 23.10.2025 tarihinde Luxell EX 23 duvar tipi ısıtıcı (kod: 5740****85) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 23 gün sonra ilk kez kullanmak istediğimde çalışmadığını fark ettim ve koca ısıtıcıyı mağazaya götürdüm. Mağazadaki görevli hem kaba bir üslup kullandı hem ...
21 Ekim 2024'te aldığım 2 adet Luxell marka konvektörden bir tanesi, yan tarafında bulunan iki düğmeden üst düğmesini çalıştırdığımda içeriden gözle görülebilecek şekilde sanırım kablodan kıvılcımlar atmaya başladı. Eskisi gibi ısıtması bulunmamakta, boşuna elektrik harcamakta. Geçen hafta Luxell se...
Yorumlar