to read complaints and reviews, or file yours. 
Luxell markalı set üstü ocak satın aldıktan sonra, kurulumu için yaklaşık 10 gün önce firmanın çağrı merkezini arayarak gerekli başvuruyu yaptım ve adres bilgilerimi paylaştım. Kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen cihazımın kurulumu hâlâ gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte çağrı merkezini tekrar arayıp durumu ilettim, not aldıklarını söylediler fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum için randevu da verilmedi. Cihazım 10 gündür kurulum bekliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Luxell’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek set üstü ocağımın kurulumunu gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Luxell marka set üstü ocak satın aldım ve ürün aldığım mağaza tarafından teslim edildikten sonra, servis için gelip kurulum sağlanması için iletişime geçtim. Servis numarasını aradığımda operatör, daha kısa sürede işimi görebilmem için internet üzerinden form doldurabileceğimi ve formdan sonra kendi...
18.11.2025 tarihinde Luxell marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği için günlerce Isparta’daki yetkili servise ulaşmaya ve randevu almaya çalıştım, ancak servis montaja gelmemek için sürekli bahaneler üretti ve hiçbir şekilde dönüş yapmadı. ...
Luxell markalı bir ocak satın aldım ve kurulum için 4 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Yetkili servisin 5 iş günü içinde kurulumu gerçekleştirmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla 8 iş günü geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı. Manisa’daki adresimde kurulumu bekliyorum. Bu süreçte Luxell müşteri hi...
Luxell firmasından 14.06 tarihinde 1 adet set üstü ocak satın aldım. Aldığım gün arandım ve 3 iş günü içerisinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Fa...
Luxell marka ocak satın aldım ve kurulumu için 3 gün önce servis çağrısı yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala servis gelmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir açıklama ya da çözüm önerisi de sunulmadı. İstanbul'da yaşıyorum ve ocağımı kullanamıyorum. Kurulu...
Yorumlar