Lüx Aydın Turizm Otobüsünde Bozuk Koltuklar, Karışık Koltuk Ataması Ve Personelin İlgisizliği

22 Mart 2026 saat 01.30 Aydın–İstanbul seferinde Lüx Aydın firmasının otobüsündeyim ve yaşadığım durumdan oldukça rahatsızım. Otobüsteki koltuklar bozuk, nefes alınacak rahat bir alan yok. Önümdeki yolcu koltuğu her çektiğinde koltuk tekrar üzerime doğru düşüyor ve yolculuk boyunca çok sıkışık, konforsuz bir şekilde seyahat etmek zorunda kalıyorum.

Ayrıca normalde bilet alırken 2, 3 ve 4 numaralı koltukları seçmiş olmamıza rağmen, şu an 19 numaralı koltukta oturtulduk ve sistemde genel olarak herkesin yerleri karıştırılmış durumda. Kendi seçtiğimiz koltuklarda oturamıyoruz.

Bu sorunları otobüsteki görevli personele iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bozuk koltuklarda seyahat etmek hem de seçtiğimiz koltuklara oturtulmamak kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem koltukların onarılmasını hem de koltuk düzeni ve personel yaklaşımı konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.