to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart 2026 saat 01.30 Aydın–İstanbul seferinde Lüx Aydın firmasının otobüsündeyim ve yaşadığım durumdan oldukça rahatsızım. Otobüsteki koltuklar bozuk, nefes alınacak rahat bir alan yok. Önümdeki yolcu koltuğu her çektiğinde koltuk tekrar üzerime doğru düşüyor ve yolculuk boyunca çok sıkışık, konforsuz bir şekilde seyahat etmek zorunda kalıyorum.
Ayrıca normalde bilet alırken 2, 3 ve 4 numaralı koltukları seçmiş olmamıza rağmen, şu an 19 numaralı koltukta oturtulduk ve sistemde genel olarak herkesin yerleri karıştırılmış durumda. Kendi seçtiğimiz koltuklarda oturamıyoruz.
Bu sorunları otobüsteki görevli personele iletmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bozuk koltuklarda seyahat etmek hem de seçtiğimiz koltuklara oturtulmamak kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak hem koltukların onarılmasını hem de koltuk düzeni ve personel yaklaşımı konusunda gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Mart 2026 tarihinde saat 23.40 seferiyle lüks Aydın otobüs firmasıyla İstanbul’dan Aydın istikametine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bunun sebebi olarak diğer otobüsün arızalandığı söylendi. Rötarın ardından gelen otobüs ise son derece eski, bakımsız ve rahatsız bir araçtı....
22.03.2026 tarihinde Lüx Aydın Turizm’den İzmir Otogarı’ndan Aydın Otogarı’na 14.30 kalkışlı bir sefer için PNR numarası L7003JLUL olan, 37 numaralı koltuğa bilet aldım. Sefer saatinden bir süre önce tarafıma trafik nedeniyle seferin 45 dakika gecikmeli olarak 15.15’te hareket edeceğine dair mesaj g...
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.00’dan itibaren, Kamil Koç firmasının 3282008433 numaralı seferiyle Aydın’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, 21 numaralı koltuğun arızalı olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Koltuğa sadece dokunduğumda bile arka tarafa tamamen düşüyor, yaslanmam mümkün o...
23.03.2026 tarihinde saat 20:30’da Milas/Muğla’dan kalkan Aydın Turizm’e ait Bodrum – İstanbul seferinde yolculuk yapıyorum. Yolculuk boyunca otobüsün içi aşırı derecede soğuktu. Şoföre bizzat gidip “Otobüsün içi çok soğuk, klimaları kapatır mısınız, insanlar kapüşonlu ve montlu oturuyor, üşüyoruz” ...
31 Aralık 2025 tarihinde Lüks Aydın Turizm’den İstanbul – Aydın arası için 23.59 saatine otobüs bileti aldım. Bilet saatim önce mesajla 23.30’a çekildi, ardından tekrar mesaj geldi ve bu kez de sefer saatimin 22.30’a alındığı bildirildi. Bu ani ve defalarca yapılan saat değişiklikleri sonrasında fi...
Yorumlar