Dudullu Otogarı’nda Aydın Turizm Personelinin Görmezden Gelinmesi Ve Saldırgan Davranışı

Bugün Dudullu Otogarı’nda Aydın Turizm’in saat 15.40 İstanbul–Nazilli seferi için nişanlımı yolcu etmek üzere bulunuyordum. Otobüsün ne zaman perona geleceğini ve yaklaşık saat kaçta orada olacağını görevliye sorduğumda, sorularım defalarca tekrarlamama rağmen görmezden gelindi ve ciddiye alınmadım. Bu durum üzerine dönerken “Hay Allah’ım ya” şeklinde kendi kendime sitem ettiğim esnada, orada görevli olduğunu düşündüğüm ve çevreden adının B**** olduğunu duyduğum kişi, “Ne el kol yapıyorsun?” diyerek bir anda üzerime yürüdü, fiili saldırıda bulunmaya teşebbüs eder gibi agresif bir tavır sergiledi; araya giren diğer insanlar sayesinde olay büyümeden yatıştırıldı.

Sadece otobüsün geliş saatiyle ilgili basit bir bilgi almak isterken, hem görmezden gelinmem hem de üzerime yürünmesi beni çok rahatsız etti ve güvensiz hissettirdi. İnsanlarla bu şekilde iletişim kuran, soruları kabul etmeyen ve fiili saldırı sınırına varan tavırlar sergileyen bir personelin firma imajına da ciddi zarar verdiğini düşünüyorum.

Aydın Turizm’den, Dudullu Otogarı’ndaki bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, davranışlarıyla ilgili gereken disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için çalışanlarına müşteriyle iletişim konusunda eğitim verilmesini talep ediyorum.