Siparişim Gümrükte Kaldı, Instagram’da Engellendim Ve İade Bekliyorum

Lunaver’in kendi internet sitesinden yaklaşık 1 ayı biraz geçen bir süre önce QWU8QYP0Z numaralı siparişimle tıraş makinesi satın aldım. Ödemeyi de yaklaşık 2 bin tl üzeri tutarda kredi kartıyla peşin olarak yaptım.

Siparişten bu yana neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Instagram üzerinden defalarca yazdım, her seferinde siparişiniz gümrükte denilerek oyalandım. En son yaklaşık 3 hafta önce tekrar sorduğumda yine gümrükte denildi, şimdi yeniden yazmak istediğimde ise Instagram üzerinden hesabıma engel koyduklarını gördüm. Hem ürünü göndermeyip hem de iletişimi kesmeleri beni mağdur etti ve kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.