Lunaver Kadın Tıraş Makinesinin Kötü Performansı Ve Garanti Eksikliği

Lunaver kadınlar için olan elektrikli tıraş makinesini Instagram üzerinden 01.06.2025 tarihinde satın aldım, sipariş numaram #lvr22510. Ürünü ilk günden beri neredeyse hiç memnun kalmadan kullanıyorum. Aldığımdan bu yana toplamda sadece 3–4 kez kullanabildim, çünkü performansı son derece kötü.

Makinenin başlıkları son derece kalitesiz, en kolay görünecek kılı bile doğru yöne eğmeme rağmen kesemiyor. Kuru ve ıslak kullanımın her ikisini de denedim, hiçbirinde tatmin edici bir sonuç alamadım. Başlıktaki bıçaklarda herhangi bir hareket hissedilmiyor, sadece titreşim var ama tüyleri kesmiyor. Ayrıca başlıkların iç malzemesi adeta 3D yazıcıdan çıkmış gibi, içindeki vidaların oturacağı düzgün bir yer yok, sanki yapboz gibi aceleyle birleştirilmiş.

Bu ürüne 2000 TL ödedim . Ürünle ilgili yaşadığım sorunları ilettiğimde ise kullanım şekline yönelik sorular soruldu. Oysa bu tarz elektronik ürünlerin en temelinde 2 yıl garanti kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. Siparişim geldiğinde kutunun içinden kullanım kılavuzu dışında herhangi bir garanti belgesi çıkmadı. İnternet sitelerinde ise para iadesi yapılmadığının özellikle belirtildiğini gördüm ve bunu tamamen haksız bir ticari işlem olarak değerlendiriyorum.

Ürünün kalitesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.