to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den satın aldığım Lumin marka flask vakumlu termosun kapak kısmı tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünün kapağı kırıldıktan sonra yedek parça temin etmek istedim ancak firmanın internet sitesinde herhangi bir telefon numarası bulamadım, sadece mail üzerinden ulaşma imkanı vardı.
Firmaya mail göndermeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yedek parça temini konusunda bilgi verildi ne de nasıl bir yol izlemem gerektiği açıklandı. Ürünü 11.11.2025 tarihinde aldıktan kısa süre sonra böyle bir sorun yaşamam ve buna rağmen muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Lumin’den, kırılan kapak için yedek parça temini sağlanmasını ve tarafıma bu konuda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ürünün normal kullanımda kırılan parçasının kullanıcı hatası gibi değerlendirilmemesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Lumin Flask termos aldım. Güzel ve kullanışlı fakat bir parça sorunu yaşadım. Mail olarak şikayetimi ilettim. İlk şikayeti 24.11.2023 tarihinde yazdım ve cevap verilmedi. Daha sonra 26.11.2023, 28.11.2023, 18.12.2023, 13.2024 tarihlerinde tekrar tekrar mail attım. İletişim bilgilerim ve ürün hakkı...
14 ay önce Trendyol üzerinden Lumin Flask termos aldım. Son bir aydır kapağından damlatıyor. Geçen hafta ise altından damlatmaya başladı. Termosu sert bir zemine düşürmedim. Lumin Flask internet sitesine mesaj atmama rağmen dönüş yapılmadı. Yetkili servis için nereye vereceğimi de bilmiyorum. Trendy...
Yaklaşık bir ay önce İstanbul’daki bir Metro marketten Thermos marka bir termos satın aldım. Ürünü aldıktan 10 gün sonra kullanmaya başladım. İlk başta kapağında bir sorun olduğunu fark etmemiştim; ancak daha sonra aynı ürünün yenisini başka bir yerde incelediğimde, benim termosumun kapağında sorun ...
Bir ay önce iki termos istettim. Yalnızca bir tane gönderdiler. İletişim numaralarını arıyorum numara kapalı. Yorumlara yazdım. Eksik diye. Geri dönüş olmadı. Hiçbir şekilde mağazaya ulaşamıyorum. Göndermeyeceklerse para iadesi yapsınlar en azından.
Trend yoldan aldığım Alaaddin marka termosun kapağı kırıldı. Ürünü aldığım satıcı servis ile görüşün diyor. Servise ulaşamıyorum, kırılan kapağın yenisini ya da ürünün iadesini talep ediyorum. Çok beğenerek yorumlara da dikkat ederek aldım üründe oldukça kaliteli görünüyordu. Üretim hatası olduğunu ...
Yorumlar