Kırık Termos Kapağı Ve Ulaşılmaz Servis Sorunu



Trend yoldan aldığım Alaaddin marka termosun kapağı kırıldı. Ürünü aldığım satıcı servis ile görüşün diyor. Servise ulaşamıyorum, kırılan kapağın yenisini ya da ürünün iadesini talep ediyorum. Çok beğenerek yorumlara da dikkat ederek aldım üründe oldukça kaliteli görünüyordu. Üretim hatası olduğunu düşünürüm mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.



Hocam benim termosum da aynı duruma geldi yıkarken. Nasıl bir çözüm buldunuz ya da bulabildiniz mi?