Taban Erimesi Yaşayan Ayakkabı İçin Ayıplı Ürün Değerlendirmesi Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Batman FLO mağazasından Lumberjack marka, 8684626400233 barkod numaralı, 42 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 ay kadar kullandıktan sonra tabanında, parmak kısmından itibaren ciddi bir erime olduğunu fark ettim. Normal şartlarda en kötü ayakkabıda bile tabanda böyle bir erime olması beklenmezken, neredeyse yeni sayılabilecek bir üründe bu durumla karşılaşmam beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Ayakkabıyı mağazaya iki kez inceleme için götürdüm. Son olarak bugün gelen mesajda, üretim hatası olmadığı ve talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Kendi kendine oluşan bu taban erimesine rağmen sorun kullanıcı hatası gibi gösteriliyor, bu durumdan dolayı hem üründen hem de süreçten son derece şikayetçiyim.

Lumberjack marka bu ayakkabının, yaşadığım taban erimesi problemi nedeniyle ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve FLO tarafından ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.