to read complaints and reviews, or file yours.Çankırı FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının 10 Gün İçinde Deforme Olması Ve Garanti İadesi
08.05.2026 tarihinde Çankırı FLO mağazasından Lumberjack marka, 8684626543794 barkod numaralı, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı almamın üzerinden henüz 10 gün geçmemiş olmasına rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabının tabanı gün içinde sürekli kayıyor, yürürken rahatsızlık veriyor ve bu durum gün boyu sinir bozucu bir hâle gelerek psikolojimi olumsuz etkiliyor. Ayrıca ayakkabının üst kısmında da kısa sürede delikler oluştu ve ürün gözle görülür şekilde deforme oldu.
Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendiği halde, yalnızca 10 gün içinde bu hâle gelmesine rağmen mağaza tarafından hasarlı ürün talebime ret cevabı verildi. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması ve tabanının sürekli kayması sebebiyle, ayakkabının üretim kaynaklı kusur olmadığı şeklinde cevap verildi.
Bu nedenle, ayakkabının ücret iadesinin yapılmasını ya da ayakkabının sorunsuz, aynı segmentte bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve garanti kapsamımın dikkate alınmasını rica ederim.
