Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Numarası Hatalı, İade Süreci Başlatılamıyor

profile
30 Aralık 2025 11:44
176
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Destek için teşekkürler”

Lumberjack’in internet sitesi üzerinden 26.12.2025 Cuma günü üyelik oluşturmadan yedinci 5pr Siyah Erkek Bot satın aldım. Sipariş numaram X2453499915, ürün için 2.999,99 TL ödeme yaptım.

Ürünü iade etmek istediğimde hem telefon hattı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda hem de site ve e‑posta üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştığımda, girdiğim sipariş numarasının eksik ya da hatalı olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle sistem üzerinden iade kodu alamıyor ve iade sürecini başlatamıyorum, canlı destek de alamıyorum.

Sipariş numaram ve ödeme bilgilerim net olmasına rağmen sistemin siparişimi tanımaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecimin başlatılabilmesi için sipariş numaram üzerinden tarafıma geçerli bir iade kodu tanımlanmasını ve ürün bedeli olan 2.999,99 TL’nin iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

siparis-numarasi-hatali-iade-sureci-baslatilamiyor-2.jpg
Hilal
Hilal
30 Aralık 2025 16:02

Destek için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oyuncu sonuçtan hiç memnun değil

FLO İnternet Alışverişinde Eksik Ürün, Yanlış Numara Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
22 Ekim 2025 18:11
401
FLO İnternet Alışverişinde Eksik Ürün, Yanlış Numara Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikme Müşteriyi Zorluyor

profile
Çağrı
13 Aralık 2025 08:54
351
Benzer Şikayet Yaz