to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack İade Kodunun Oluşmaması Nedeniyle İade Sürecini Başlatamıyorum
18.11.2025 tarihli Lumberjack internet sitesi üzerinden verdiğim X2452436541 numaralı siparişimde yer alan Lumberjack ml taloh 2cffw24m13 4pr ekru erkek kısa kaban (beden l, adet 1) ürününü, bedeninin geniş gelmesi nedeniyle iade etmek istiyorum.
İlk iade talebimi 21.11.2025 tarihinde başlattım ve yaklaşık 4 gündür sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Online sitedeki “kolay iade” bölümünden işlem yapmaya çalıştığımda “iade kodunuz oluşturuluyor” ifadesi ekranda kalıyor ve işlem ilerlemiyor, iade kodu hiçbir şekilde oluşmuyor. Aynı şekilde müşteri hizmetleri numarası üzerinden de iade kodu alamamaktayım ve bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum.
Sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve iade kodumun oluşturulup ürün iade sürecimin başlatılmasını, ücret iadesinin de yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili ivedi olarak dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
