Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Fahri sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Ayakkabının Bir Saatte Deforme Olması Ve İade Talebim

profile
21 Ekim 2025 19:47
188

19.10.2025 tarihinde Kayseri Park AVM’deki In Street mağazasından Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca bir saat sonra ayakkabının ön kısmında kırılma oluştu. Satın alma işlemini iWallet ile gerçekleştirdim ve ayakkabı ile birlikte eşofman da alarak toplamda 3.149,98 TL ödeme yaptım. Sipariş/fatura numaram: 60530021910548450007.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum. Ancak mağaza çalışanları, bunun ayakkabının eklem bölgesinde normal bir durum olduğunu, kendi ayakkabılarında da benzer kırıkların oluştuğunu ve bir saat bile kullanılsa böyle bir sorun yaşanabileceğini belirttiler. Bu açıklama beni tatmin etmedi; çünkü ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi kesinlikle kabul edilemez.

Ayakkabının garanti kapsamında olduğunu belirterek, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha In Street ve FLO’dan alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

satin-aldigim-ayakkabinin-bir-saatte-deforme-olmasi-ve-iade-talebim-1.jpg
22 Ekim 2025 10:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Garanti Sürecinde Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
16 Temmuz 2025 15:26
308
Ayakkabı Garanti Sürecinde Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Ayakkabı Garanti Sürecinde Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Üç Ayda Yırtılan Ayakkabının Garanti Reddi Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Huseyin
07 Ocak 19:54
120
Üç Ayda Yırtılan Ayakkabının Garanti Reddi Ve Mağaza İlgisizliği
Üç Ayda Yırtılan Ayakkabının Garanti Reddi Ve Mağaza İlgisizliği
Üç Ayda Yırtılan Ayakkabının Garanti Reddi Ve Mağaza İlgisizliği
Üç Ayda Yırtılan Ayakkabının Garanti Reddi Ve Mağaza İlgisizliği
+2

FLO Mağazasında Garanti Sürecinde Yetersiz İnceleme Ve Mağduriyet

profile
09 Kasım 2025 21:12
342
FLO Mağazasında Garanti Sürecinde Yetersiz İnceleme Ve Mağduriyet
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yırtılan Çocuk Ayakkabısına Garanti Reddi Şaşkınlığı

profile
10 Aralık 2025 00:16
244
Benzer Şikayet Yaz