to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Garanti Sürecinde Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Canpark AVM FLO mağazasından Lumberjack ayakkabı aldım. Kasadaki çalışan arkadaş, ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu söyledi. Şu an ayakkabının tabanında birçok çatlak meydana gelmiş durumda. Bu durumu bulunduğum ilin FLO mağazasına götürdüm. 24 saatin sonunda ürünün incelemeden geçtiğini ve kullanıcı hatası olduğu ile ilgili bir mesaj aldım. 24 saat içerisinde bir ürün nasıl incelemeye götürülüp tekrar geri geliyor, onu anlamış değilim. Ürünü onlardan almadığım için bu şekilde bir yaklaşım sergilemiş olabilirler. Ben, ürünümün tekrar incelenip bana olumlu bir yanıt ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
En geç 72 saat içinde sizlere ulaşacağız deyip bir daha ulaşamadığınız müşterilerinizi kaybetinniz bir daha Lumberjack markadını hayatta giymeyeceğim kimseye de tavsiye etmeyeceğim teşekkür ederim bu arada ilgi alakanız için çok iyi yardımcı oldunuz 👌🏼
