Ana Sayfa
Lumberjack
Ayakkabı Garanti Sürecinde Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

ID:33058443

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Garanti Sürecinde Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

00:00

Turan

Lumberjack

16 Temmuz 2025 15:26

308

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Canpark AVM FLO mağazasından Lumberjack ayakkabı aldım. Kasadaki çalışan arkadaş, ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu söyledi. Şu an ayakkabının tabanında birçok çatlak meydana gelmiş durumda. Bu durumu bulunduğum ilin FLO mağazasına götürdüm. 24 saatin sonunda ürünün incelemeden geçtiğini ve kullanıcı hatası olduğu ile ilgili bir mesaj aldım. 24 saat içerisinde bir ürün nasıl incelemeye götürülüp tekrar geri geliyor, onu anlamış değilim. Ürünü onlardan almadığım için bu şekilde bir yaklaşım sergilemiş olabilirler. Ben, ürünümün tekrar incelenip bana olumlu bir yanıt ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Teşekkür ederim.

Lumberjack

16 Temmuz 2025 21:22 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Turan

21 Temmuz 2025 14:26

En geç 72 saat içinde sizlere ulaşacağız deyip bir daha ulaşamadığınız müşterilerinizi kaybetinniz bir daha Lumberjack markadını hayatta giymeyeceğim kimseye de tavsiye etmeyeceğim teşekkür ederim bu arada ilgi alakanız için çok iyi yardımcı oldunuz 👌🏼

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

Hamza

Lumberjack

15 Temmuz 2025 17:27

197

Esenyurt Torium AVM'deki FLO mağazasından 05.06.2025 tarihinde aldığım Lumberjack spor ayakkabıda, iki hafta içinde iç taban ve iç astar kısmında yırtıklar oluştu. 13.07.2025 tarihinde mağazaya gittim, ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Birkaç görsel alıp ilgili birime gönderdiler ve 72 s...

FLO Mağazasından Alınan Ayakkabının Yırtılması Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

flo-magazasindan-alinan-ayakkabinin-yirtilmasi-ve-garanti-surecinde-yasanan-hayal-kirikligi-2.jpg

1 Destek

Seval sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sararan Ve Çatlayan Ayakkabıya Red Cevabı

Seval

Lumberjack

12 Eylül 2025 19:00

306

20.10.2024 tarihinde FLO mağazasından aldığım Lumberjack marka ayakkabının taban kısmında, aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra aşırı sararma ve çatlama meydana geldi. Ayakkabıyı sadece okula gidip gelirken, günde toplam 10 dakika gibi kısa bir süre ve günlük koşullarda kullandım. Başka bir alışveriş sı...

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Lumberjack FLO Lumberjack Ayakkabının Tabanının 6 Ay Olmadan Ayrılması!

Ozan

Lumberjack

26 Nisan 2024 17:46

956

10.10.24 tarihinde FLO mağazasından aldığım Lumberjack ayakkabı daha 6 aylık garantisi dolmadan sol ayakkabı kısmının tabanında fotoğraflarda görüldüğü gibi düz hale gelme ve ipliklerinde açılma durumundan dolayı ayrılma yapmıştır. 27.03.24 tarihinde mağazaya ürün teslim edilmiş incelemeye gönderilm...

Lumberjack FLO Lumberjack Ayakkabının Tabanının 6 Ay Olmadan Ayrılması!

1 Destek

Hülya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kısa Sürede Açılan Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hülya

Lumberjack

31 Ekim 2025 08:29

325

"Lumberjack sorunumu giderdi çok teşekkür ederim ayrıca müşteri hizmetlerinden beni arayan hanımefendiye de çok teşekkür ederim çok ilgiliydi"

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Yırtılma Ve Parça Dökülmesi: Değişim Veya İade Talebim Reddedildi

İsmail

Lumberjack

08 Ekim 2025 08:12

434

25.11.2024 tarihinde Samsun Merkez Bulvar AVM’deki FLO mağazasından Lumberjack marka 43 numara ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra, her iki tarafında da aynı yerden yırtılma meydana geldi ve içinden beyaz parçalar dökülmeye başladı. Bu nedenle sürekli olarak ayakkabıyı çı...