Lumberjack müşteri

FLO'dan Lumberjack markalı tshirt aldım 2 saat giyildikten sonra yıkanma bile olmasan tüylenme başladı. Mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ürünün kumaşında herhangi bir sorun olmadığı dönüşü yapıldı. Müşteri hizmetleri bu konuda hiç yardımcı olamadı. Şikayet bile oluşturmadı.

Bundan birkaç ay önce Kayseri Forum Lumberjack mağazasından 2 adet erkek çocuk tişörtü aldık. Biri turuncu, diğeri lacivertti. Lacivert tişört ilk yıkamada renk kaybetti. Mağazaya götürüp şikayetimizi bildirdik, ilgilendiler ve ürünü gönderdiler. Ancak cevap olarak 'müşteri hatası' denildi. Acaba bi...

03.06.2025 Tarihinde 51Niğde Cadde FLO Mağazasından almış olduğum Lumberjack spor ayakkabı sağ ve sol tabanı kaydığından dolayı giydiğim ilk günden ayağımı rahatsız edip parmaklarımın su toplamasına sebep oldu ve ayakkabıyı konforsuz olmasından kaynaklı kullanamadım. 21.06.2025 tarihinde iade veya d...

+4

FLO mağazasından 'Lumberjack Tank 5FX Lacivert Erkek Spor Ayakkabı' aldım ve bu ayakkabıyı sadece 3-4 saat giyebildim. Ayakkabının arka kısmında iki ek parça birbirine katlanarak dik bir biçimde birleştirilmiş ve bu dikiş, sertlik oluşturduğu için doğrudan arka ayak bileğine denk geliyor. Bu tasarım...

13 Mayıs 2025 tarihinde FLO online alılveriş sitesinden oğluma ayakkabı aldım. Bu ayakkabıyı toplamda 15 gün giymesine rağmen üst lastik kısımlar komple yırtıldı. Samsun İlkadım Bulvar şubesine ayakkabıyı götürdüm ürün incelenecek ve 72 saat içinde size mesaj gelecek denildi. 3. Gün sonunda mesaj ge...

In Street ten aldığım Lumberjack markalı 43 numara terliğim 1 saat kullanamadığım halde kullanılmayacak hale gelmiştir ve iade talebi oluşturduğumda kusurlu bir şey bulunamayıp reddedilmiş. Bunun için Tüketici Hakları'na başvuracağım. Terlik güneşte küçülüyorsa ben bu terliği kış ayları mı giymeliyi...

2024 yazında FLO'dan aldığım Lumberjack marka çantamın askısı koptu. FLO'ya götürdüm tamiri için sağ olsunlar hiç yardımcı olmadılar. Benden geçen seneki fişimi istediler. Sisteme bakabilirsiniz. Orada kaydım vardır. Sonuçta alırken bizden telefon isim vb. Gibi bilgileri alıyorsunuz dedim. Aldığım c...

1 alana 1 bedava kampanyasından 4 ayakkabı aldık, 3 tanesi ulaştı. Bir tanesini göndermediler ve teslimat yapılmış görünüyor. Müşteri hizmetlerini günlerce arayıp mail atmama rağmen bir dönüş sağlanmıyor. Böyle bir kampanyada ayakkabıyı eksik gönderip sonra da insanı oyalıyorlar. Kargo poşeti olmada...

Lumberjack'ten '3 al 2 öde' kampanyasıyla üç tane valiz aldım. Bunlardan biri uygun fiyatlıydı ve açıkçası, uygun fiyatlı olanın bozuk gönderileceğini tahmin etmiştim. Tam da öyle oldu. Uygun fiyatlı valizin çekme sistemi çalışmıyor, zaten kolinin içine gelişigüzel yerleştirilmiş şekilde elime ulaşt...

FLO İzmir Park mağazasından 24/02/2025 tarihinde severek kullandığım Lumberjack markalı bir spor ayakkabı aldım. Mağazada bir alana bir bedava söylemiyle kampanya vardı. (hala kampanya devam ediyor. Ayakkabı 2-3 aylık kullanımdan sonra tekstil kısımından yırtılmalar başladı. FLO İzmir Park mağazasın...

Lumberjack internet mağazasından ürün aldım. Hangi kargo ile gönderileceğini sorduğumda, kargo bilgisi vermediler. Kırsal bir bölgede yaşıyorum ve her kargo firması buraya gelmiyor. Sipariş verdikten sonra iletişimle yönlendirilirim diye düşündüm. İki ürünün biri Hepsijet, diğeri Aras Kargo'ya veril...

Lumberjack marka M1000000000000907620 numaralı ayakkabıyı 16.03.2025 tarihinde beğenerek aldım. Aldıktan sonra yaklaşık 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç kısımları yırtıldı (31 Hatay İskenderun Primemall). Ayakkabıyı incelemeye gönderdiklerinde, bana mesaj geleceğini söylediler. Şu an mesaj g...

2 Haziran 2025'te teslim aldığım Lumberjack marka spor ayakkabım, sadece 15 gün kullanım sonucunda iç astarında yırtılma meydana geldi. Bu sebeple 20 Haziran 2025 tarihinde mağazaya götürdüm. Sorunla ilgili inceleme yapılması gerektiği için ürünü merkeze göndereceklerini ilettiler ve ürünü teslim al...

Lumberjack internet sitesi üzerinden vermiş olduğum X2444406603-2 numaralı siparişimdeki ayakkabı, farklı bir ürün ve farklı bir beden olarak gönderildi. Konu ile ilgili olarak 26.06.2025 saat 16.49'da 08504605655 numaralı müşteri hizmetleriyle iletişime geçip, problemimi anlattım ve çözüm bulunması...

Filo Ayakkabı Hatalı Ürünün Sorumluluğunu Kabul Etmiyor, Mağduriyet Yaşatıyor! Filo Ayakkabı mağazasından Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak kısa sürede ayakkabıda yanlardan açılmalar meydana geldi. Durumu mağaza yetkililerine bildirdim, ürünü inceleme için merkeze göndereceklerini sö...

Ocak ayında FLO mağazasından 2 adet ayakkabı aldık. Lumberjack ayakkabıda tabanlarında açılma oldu. Kinetix marka ayakkabının da iç kısımlarında yırtılma meydana geldi. Ürünlerin ikisini de inceleme değişim talebiyle FLO merkezine gönderdik aldığımız mağaza aracılığıyla. Bugün ayakkabıları almaya gi...

FLO - In Street çorlu çarşı mağazasından almış olduğumuz Lumberjack ayakkabı daha 6 ay olmadan yanları açıldı. Mağazaya ürünü götürdük. Ayakkabıyı göndereceklerini söylediler. Fakat teslim alan kişi ayakkabı yerine aynı anda aldığımız montu girmiş hasarlı diye. Sonra fark edip kendi numarasıyla ayak...

Dün Ankara Optimum Lumberjack mağazasından oğluma aldığım terlik, akşamına yırtıldı. 899 TL'lik bir terliğin nasıl bu kadar kısa sürede yırtılabildiğini anlamıyorum. Yürürken sevdiğim bir marka olduğu için tercih etmiştim. Şimdi iade ya da değişim için müşteri temsilcisine başvurduğumda, ürünü mağaz...

+1

Lumberjack web sitesinde 1 alana 1 bedava kampanyasından alışveriş yapmaya çalıştım. Ancak Sepete eklediğim ürünleri satın al ve ödeme kısmında göremedim. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Madem böyle bir kampanya yapılıyor yararlanamayacaksak neden faaliyete geçiyorda insanlar kullana...