to read complaints and reviews, or file yours.Faceapp Abonelik İptali İçin Erişilebilir Seçenek Ve Destek Eksikliği
Faceapp uygulamasına 16.12.2025 tarihinde uygulama içi abonelik oldum. Ancak şu an aboneliği iptal etmek istediğimde uygulama içinde herhangi bir iptal butonu görünmüyor ve bu nedenle aboneliği sonlandıramıyorum.
Şu ana kadar kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi, fakat iptal seçeneği olmadığı için ileride ücret yansıtılmasından endişe duyuyorum. Uygulamanın içinde bu işlemi açık ve erişilebilir bir şekilde yapabileceğim bir alan bulamıyorum.
Faceapp müşteri hizmetleri veya destek biriminin iletişim numarasına ya da net bir destek kanalına da ulaşamadım, bu nedenle sorunu kendi başıma çözemiyorum. Aboneliğimin fazla uğraştırmadan iptal edilmesini ve eğer ileride herhangi bir ücret yansıtılacaksa bunun iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca abonelik iptal sürecinin kullanıcılar için daha anlaşılır ve görünür hale getirilmesini rica ederim.
Gelişme
Faceapp uygulamasına 16.12.2025 tarihinde abone oldum ancak yaklaşık 2 gündür aboneliğimi iptal edemiyorum. Uygulamanın içinden abonelik iptali yapmak istediğimde herhangi bir iptal butonu görünmüyor.
Abonelik için faturama yansıtma seçeneğini kullanmıştım fakat şu ana kadar hattıma yansımış bir ücret görünmüyor. Buna rağmen, iptal seçeneğinin olmaması nedeniyle ileride habersiz bir şekilde ücret kesilmesinden endişe duyuyorum. Uygulama içinden veya müşteri hizmetleri kanallarından destek almaya çalıştım ancak herhangi bir muhataba ulaşamadım.
Faceapp aboneliğimin derhal tamamen iptal edilmesini ve hattım ya da kartım üzerinden şu an ya da ileride herhangi bir ücretlendirme yapılmamasını talep ediyorum.
