to read complaints and reviews, or file yours.Lacivert Tişörtte Renk Solması Ve Olumsuz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Bundan birkaç ay önce Kayseri Forum Lumberjack mağazasından 2 adet erkek çocuk tişörtü aldık. Biri turuncu, diğeri lacivertti. Lacivert tişört ilk yıkamada renk kaybetti. Mağazaya götürüp şikayetimizi bildirdik, ilgilendiler ve ürünü gönderdiler. Ancak cevap olarak 'müşteri hatası' denildi. Acaba biz tişört yıkamayı mı bilmiyoruz? Neden turuncu tişörtte bir şey olmadı da lacivert tişörtte sorun yaşandı? Biz aile olarak şimdiye kadar hiçbir ürünümüzü giyip iade etmedik, yenisini almak için böyle bir yol izlemedik. Ancak kocaman Lumberjack firması da ürününün arkasında durmadı, bunu bildirmek istedim. Devamlı müşterisiydik, bundan sonra alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Diğer müşterileri de lacivert tişört almamaları konusunda uyarmak için yazıyorum.
Gelişme
Bundan birkaç ay önce Kayseri Forum Lumberjack mağazasından 2 adet erkek çocuk t-shirtü aldık biri turuncu biri lacivert lacivert t-shirt ilk yıkamada renk kaybetti mağazaya götürdük şikayetimizi bildirdik ilgilendiler gönderdiler cevap olarak müşteri hatası diye geldi acaba biz t-shirt yıkamayı mı bilmiyoruz neden turuncu tişörtte bir şey olmadı da lacivert tişörte bir şey oldu Biz asla aile olarak Şimdiye kadar hiçbir ürünümüzü giyip iade etmedik yenisini alalım diye ama kocaman Lumberjack firması da ürününün arkasında durmadı bunu bildirmek istedim devamlı müşterisiydik bundan sonra almayı düşünmüyoruz diğer lacivert almamaları konusunda uyarmak için yazdım
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
