Freestyle Libre 2 Plus Sensör Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Freestyle Libre 2 Plus sensörüm, daha takar takmaz “Sensör çalışmıyor, lütfen sensörünüzü çıkarın ve yeni birini takın” uyarısını verdi ve hiç çalışmadı. Sensörün lot numarası 250610Q’dur.

Ürünü 5 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Çınartaş Medikal’den satın aldık. Daha önce de aynı sensörle benzer bir sorun yaşamıştık. Her iki durumda da firmaya ve Abbott müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık, ancak herhangi bir muhatap bulamadık ve destek alamadık.

Kullanamadığımız bu Libre 2 Plus sensörün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tekrarlayan bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.