Freestyle Libre 2 Plus Sensörlerinde Hatalı Ölçüm Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Freestyle Libre 2 Plus sensörüm, daha takar takmaz “Sensör çalışmıyor, lütfen sensörünüzü çıkarın ve yeni birini takın” uyarısını verdi ve hiç çalışmadı. Sensörün lot numarası 250610Q’dur.
Ürünü 5 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Çınartaş Medikal’den satın aldık. Daha önce de aynı sensörle benzer bir sorun yaşamıştık. Her iki durumda da firmaya ve Abbott müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık, ancak herhangi bir muhatap bulamadık ve destek alamadık.
Kullanamadığımız bu Libre 2 Plus sensörün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tekrarlayan bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.


Freestyle Libre 2 Plus sensörünü 14 Kasım 2025 Cuma günü Ümraniye Fizyomed Medikal’den satın aldım ve ilk kez koluma uyguladım. Sensörü çalıştırdığımda, henüz hiç kullanamadan kısa sürede “sensörü çıkarın” uyarısı aldım ve sensör çalışmadı. Kutuların üzerindeki seri numaraları ve faturalar medikalci...


Freestyle Libre 2 Plus sensörleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Eylül ayında Esenler Payaz Medikal’den aldığım 3 adet sensörü kullandım ve her biri en fazla 4-5 gün içerisinde “yeni sensör takın” uyarısı vererek bozuldu. Oysa önceki Libre 2 serisinde böyle bir problem hiç yaşamamıştım. Libre ...
Freestyle Libre 2 okuyucu ve Libre 2 Plus sensör kullanıyorum. Ürünü İstanbul’dan, firmanın online satış kanalı üzerinden aldım. Son bir haftadır sensör ve okuyucu birbirini okumuyor, hastane ortamında yapılan kontrollerde de ürünlerin arızalı olduğu görüldü. Yaşadığım bu açık arızaya rağmen müşter...
Yorumlar