Lumberjack Markası Çöp Gerçekten

Öncelikle cevabınız için teşekkür ederim, ama bu ürünü 2 kez incelemeye gönderdim kullanım hatası deniliyor, ayakkabıyı sadece giydik. Ormandada giymedik gayet normal İstanbul şartlarında 3 ay giyildi bu 3 ayda da diğer ayakkabıları daha fazla kullanmamıza rağmen buhale geldi ve 2nci incelemenin sonunda bana verilen cevap Tüketici Mahkemesi'ne başvurun oldu ilk kez ayakkabı giymiyoruz ve bende yıllardır imalat yapan biriyim neyin kullanım neyin ürün hatası olduğunu gayet iyi anlayabiliirim. Bir marka basit bir iş için bunu dememeli ve hatalı ürününün arkasında durmalı, durmuyorsa kusura bakmayın o marka çöptür. Ve markanın tutumu işine sahip çıkmak yerine müşteriyi uğraştırmak. Umarım problem giderilir, iyi çalışmalar.

Ben cevabı yazarken bana firma tarından dönüş sağlandı, öncelikle dönüş sağladığı için firmaya ve ilgisi kibarlığı içinde arayan arkadaşa teşekkür ederim.

Merhabalar en son bu olayla alakalı 24 Mart'ta burada yayınlandığı zaman hemen bana ulaşıldı sorunun en kısa sürede çözüleceği bir çözüme kavuşturulacağı bana iletildi. O günden bugüne hiçbir gelişme olmadı herhangi bir mesaj da gelmedi arama da yapılmadı ve ben ticaret yapan biriyim ve telefonuma her an herkes ulaşıyor şimdi bugün aradığımda Lumberjack markası beni aradıklarını fakat ulaşamadıklarına konuyla alakalı hiçbir şey yapılmayacağının nihai kararın bu olduğunu hiçbir işlem yapmayacaklarını bildirirler. Cidden hiç önemli değil lanet ayakkabı çöpe gitsin umurumda da değil zaten gidecek de ama markanın bu denli insanları ve kendi ismini basite indirgemesi yazık Alicengiz oyunuyla şikayeti absorbe etmeyi sorumluluktan kaçmayı kendine daha iyi benimseyip yakıştıran bir marka gerçekten Lumberjack çöp uzak durun satış sonrası hizmet ürün kalitesi hizmet sektöründeki hizmet anlayışları çöp kesinlikle uzak durulması gereken markalardan başında gelir