Lumberjack Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi

Antalya Özdilek AVM In Street mağazasından Lumberjack marka 29 numara çocuk ayakkabısını yaklaşık 1,5 ay önce 1.809,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanımda giymemize rağmen ayakkabı kısa sürede yırtıldı.

Yaklaşık bir hafta önce ürünü mağazaya götürüp durumu anlattım. Mağaza çalışanları son derece saygılı ve yardımcı olmaya çalıştı ancak üretici firma üründe üretim hatası olmadığı yönünde geri dönüş yapmış. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir çocuk ayakkabısında kullanıcı hatası olduğunu kabul etmiyorum, ürünün arkasında durulmamasına kırıldım.

Ben bu alışverişi yaparken çocuğumun ayak sağlığı ve uzun süre kullanabilmesi için tercih yaptım, 1 ay giyilecek ayakkabı almak istesem pazardan da alabilirdim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Lumberjack markasından ayakkabımın değiştirilmesini, çocuğumun en azından makul süre kullanabileceği kalitede bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.