to read complaints and reviews, or file yours.Lumberjack 5 Gün Kullandığım Hatalı Ayakkabıyı Almıyorlar
FLO Ayakkabıcılık'tan 25 gün (22/04/2024) önce aldığım Lumberjack markalı ayakkabının tabanı ile tabanlık birbirine uymuyor, tabanlık kaydığı için rahatsızlık veriyor. İnceleme için götürdüğümde (27/04/2024 tarihinde incelemeye gitti, sadece 5 gün sonra) herhangi bir problem olmadığını söylediler ancak içini incelemediler. Tabanlık kaydığında ayağımda öne doğru kayıyor ve ayakkabının ucuna çarpıyor, ayrıca tabanlık ön tarafta toplanıyor ve ayakkabı bir numara küçülüyor gibi hissediyorum. Ayakkabıyı yalnızca 1 hafta giyebildim ve 15 gün inceleme süreci devam etti. Maalesef ayakkabıyı giyemiyorum, durumu daha iyi anlamanız için aşağıya bir video ekledim. Umarım ayakkabıyı iade alabilirler.
Gelişme
FLO Ayakkabıcılık'tan 25 gün (22/04/2024) önce aldığım Lumberjack markalı ayakkabının tabanı ile tabanlık birbirine uymuyor, tabanlık kaydığı için rahatsızlık veriyor. İnceleme için götürdüğümde (27/04/2024 tarihinde incelemeye gitti, sadece 5 gün sonra) herhangi bir problem olmadığını söylediler ancak içini incelemediler. Tabanlık kaydığında ayağımda öne doğru kayıyor ve ayakkabının ucuna çarpıyor, ayrıca tabanlık ön tarafta toplanıyor ve ayakkabı bir numara küçülüyor gibi hissediyorum. Ayakkabıyı yalnızca 1 hafta giyebildim ve 15 gün inceleme süreci devam etti. Maalesef ayakkabıyı giyemiyorum, durumu daha iyi anlamanız için aşağıya bir video ekledim. Umarım ayakkabıyı iade alabilirler.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri
Biraz daha fazla giyince tabanlık bu hale geliyor gün boyu giyince tamamen toplanıp ayakkabının ucunda katlanıyor
?
Ne de kimse arayıp ilgilenmiyor anlamış değilim, normalde başka bir mağaza olsaydı sorun çoktan çözülmüştü, üzüntü verici bir durum bir aylık ayakkabıyı giyemiyorum
Arkadaşlar kimse ilgilenmiyor kaç gündür dönüş yok maalesef :(
Bugün kendi imkanlarımla FLO müşteri hizmetlerini aradım bana değişim olmayacağını nihai kararlarının bu olduğunu söylediler sadece 5 gün giydiğim hatalı ayakkabıyı almamakta ısrar ediyorlar bende tubis e başvurmaya karar verdim. Ayakkabıyı değişene kadar mücadeleye devam edeceğim ve farklı platformlarda da dile getireceğim gerekirse bilir kişi raporu alacağım hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bir mahalle esnafı olsaydı ayakkabı hemen değişirdi kos koca FLO kendi ayıplarını kabul etmiyor
Ayakkabıyı tekrar incelemeye yolladım
Şikayet var ekibi olarak yeni şikayet yazmayın diyorsunuz da, FLO müşteriye dönüş yapmıyor ben sattım sende aldın gerisi beni alakadar etmez mantığıyla hareket ediyorlar. Sattıkları ayakkabı ayıplı parmaklarımı ayakkabının içerisinde sıkıştırıyor üstelik sadece 5 gün giydim durumu kendilerine bildirdim, ayakkabı incelemeye gitti üründe hata yok diyorlar tekrar incelemeye yolladım yani uzun yıllardır FLO dan ayakkabı alan bir müşteri olarak ne yapamam lazım hastaneye gidip parmaklarımın ağrıdığına dair rapormu alayım yoksa bir ayakkabı imalathanesine gidip inceleteyim bilemedim. Yakın zamanda oğullarımada FLO'dan ayakkabı aldım diğer ayakkabılarda herhangi bir problem yok ( bir ayakkabı nasıl olur da 5 günde problem verir FLO gibi bir mağaza buna nasıl olur da sattığı malın arkasında durmaz anlamış değilim) burada yapılan şikayetler belli zaman sonra güncelliğini yitirdiğini düşündüğüm için tekrar şikayet yazdım fakat bu defada siz yayınlamıyorsunuz, şimdi ben soruyorum hakkımızı aramak için kurulmuş bu site ne kadar hakkımızı arıyor? Dünyanın neresinde var aldın yürü git mantığı
Lütfen şikayetin yanındaki cevaplandı yazısını kaldırın otomatik cevap cevaplandı anlamına gelmiyor, adamlar ilgilenmiyor siz cevaplandı yazmışsınız
