Kısa Sürede Nubuk Ayakkabının Patlaması Ve Satış Sonrası Destek Sorunu

Konya Kule Site FLO mağazasından Nisan veya Mayıs 2026’da Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece ofis ortamında, günlük şehir içi kullanımda giydim. Buna rağmen ayakkabının yan tarafındaki nubuk deri patladı, ön kısımlarında da kısa sürede belirgin aşınma ve yırtılmalar oluştu.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. Ofis ortamında ve normal günlük kullanımda kullanılan bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Üstelik FLO satış sonrası 2 yıl destek verdiklerini söylüyor, fakat yaşadığım bu durumda bu desteğin karşılığını alamadım.

Ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilerek iadesinin alınmasını veya yenisiyle ücretsiz değişimin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve hakkaniyetli bir şekilde giderilmesini rica ederim.