Ayakkabının Yedi Gün Sonra Üst Kısmında Yırtılma, Üretim Hatası Ve Değişim Talebi

Lumberjack marka spor ayakkabıyı Eskişehir Özdilek mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca 7 gün kullandıktan sonra ayakkabının üst kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil.

Ayakkabının incelemeye alınıp üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma aynı model veya muadili bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.