Ayakkabım 2.5 Ayda Deforme Oldu, Değişim Talebim Reddedildi



10.03.2026 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM In Street mağazasından 2.524 TL ödeyerek Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve gündelik kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 2,5 ay içinde ayakkabının saya kısımlarında yırtılmalar oluştu ve genel olarak ciddi deformeler meydana geldi.
Bu durum üzerine 18.05.2026 tarihinde mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza çalışanları ayakkabının fotoğraflarını çekerek 3 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Bugün yapılan dönüşte, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve değişim talebimin kabul edilmeyeceği belirtildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasının normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün arıza ve deformeleri için Lumberjack ve In Street tarafından ayakkabımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.



























