Akıllı Bağcıklı Ayakkabıda Çözülmeyen Sorun

14 Kasım 2024 10:44890

Kayseri Forum In Street mağazasından 4 adet Lumberjack ayakkabısı aldım ve 'sorun yaşamazsınız, yaşarsanız teknik ekibimiz tarafından çözülür' diye sattıkları akıllı bağcıklı ayakkabının mekanizması gevşeme yapıp ayağımdan çıkma seviyesine gelmesinden dolayı iki kere incelemeye göndermemize rağmen 'üretim kaynaklı sorun olmadığı' diye dönüş yapılmıştır. Marka sorun çözme adına hiçbir yaklaşımı olmamıştır. Bu süreçte akıllı bağcığı tamir edip göndermesi benim için yeterli olmasına rağmen 'üretim kaynaklı sorun yok' deyip 2 kere iade edildi. Markadan ve ilgisizliğinden şikayetçiyim.

Lumberjack

14 Kasım 2024 14:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla LUMBERJACK Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Lumberjack Ayakkabı Dikiş Patlaması Sorunu.

Yusuf

Lumberjack

29 Ekim 2023 12:07631

Yaklaşık 4 ay önce Kayseri Forum Lumberjack firmasından aldığım ayakkabı ön tarafından dikişlerini patlattı. Mağazaya gi...ttiğim zaman bunun üretim hatası olduğunu söyleyip değişimini yaptılar fakat değişim yapıp 15.08.2023 tarihinde Kayseri Forum Lumberjack firmasından aldığım ayakkabımın aynı yerden...

Çözüldü

Lumberjack Ayakkabı Akıllı Bağcık Mekanizması Kısa Sürede Bozuldu, Talebim Reddedildi

Seçkin

Lumberjack

14 Ekim 2025 15:56289

"Ürün değişim veya ücret iadesi sağlandı. Teşekkürler."

Lumberjack Değişim Talebi

Emine

Lumberjack

2 Kasım 2024 16:48543

Kayseri Forum mağazasından üç hafta önce ayakkabı aldım firmaya gönderildi ama arkaları ayağımı yara etti ve yanları aya...ğımı vuruyor. Bunun için gerekli şeyin yapılmasını rica ediyorum önceleri böyle bir sorun olunca değişim oluyordu ama şu an böyle bir şey yaşamış olmam beni mağdur etti gerekli şe...

Lumberjack Spor Ayakkabı Kısa Sürede Açıldı, İade Ve Değişim Reddedildi

Şengül

Lumberjack

14 Eylül 2024 14:15309

Marmara Park In Street FLO mağazasında Lumberjack marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı 2 ay içerisinde 5 ya da 6 kez gi...ydim ve ayakkabı açıldı. İade veya değişim istedim. İncelemeye gönderildi fakat üretimden kaynaklanan bir sorun olmadığını söylediler. Ne değişim ne iade almadılar. Şikayetçiyim, t...

Lumberjack Ayakkabı 👞 Ayakkabı

Serkan

Lumberjack

2 Nisan 2024 07:571.378

Kayseri Mall FLO online mağazasından Lumberjack marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabının ön kısmında kırılmalar, iç astar...ında soyulmalar ve su geçirme sorunları var. Ancak firma, bu durumun kendileriyle ilgili olmadığını söylüyor. Ayakkabıyı daha bir aydır kullanıyorum ve iki kez incelemeye göndermem...