Yalova’dan 17.15 Bursa‑Eskişehir Seferinde 1,5 Saat Rötar Ve Geç Bilgilendirme

Lüks Yalova’nın 17.15 Bursa Otogarı – Eskişehir Otogarı seferinde yaklaşık 1,5 saat rötar yaşadım ancak rötar bilgisi bana 17.50’de iletildi. Yani araç zaten kalkış saatini geçmiş ve ciddi bir gecikme oluşmuşken, yolcular çok geç bilgilendirildi.

Bu gecikme nedeniyle gireceğim sınava geç kaldım ve önemli bir mağduriyet yaşadım. Rötar olabilir ancak bu kadar geç ve yetersiz bilgilendirme kabul edilebilir değil. Yolcunun zamanını ve planını doğrudan etkileyen bir durumda daha şeffaf ve zamanında bilgi verilmesini beklerdim.

İlgili sefer için PNR numaram 25P02PMJU’dur. Yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.