to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Eksikliği Ve Kırmızı Işık İhlali Yolcuların Güvenliğini Tehlikeye Attı
16.09.2026 tarihinde saat 14.00’te Lüks Yalova Seyahat’in Yalova – Gölcük seferine bindim. Yolculuk öncesinde yolculara hiçbir bilgi verilmeden, yolculuk esnasında akaryakıt almak için yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildik. İçinde acelesi olan ve bir an önce varmak zorunda olan yolcular olmasına rağmen bu gecikmeyle ilgili otobüs içinde hiçbir açıklama yapılmadı.
Ayrıca her zaman indiğimiz Donanma Durağı’nda inmek istediğimizde, orada yolcu indirmek yasak denilerek otobüs durdurulmadı. Buna rağmen aynı şoförün kırmızı ışıkta geçtiğine bizzat şahit olduk. Hem yolcu indirme kuralına “yasak” denmesi hem de trafikte kırmızı ışık ihlali yapılması, can güvenliğimiz açısından bizi son derece tedirgin etti. Söz konusu seferdeki aracın plakası 77 dc 056’dır.
Bu yaşananların tekrar etmemesi için ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, yolcuların bilgilendirilmesine özen gösterilmesini ve firma personelinin hem trafik kurallarına hem de yolcu memnuniyetine uygun şekilde davranması için gereken tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
