to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde saat 17.00’de İzmir’den Samsun’a Lükskaradeniz Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 14–15 saat süren uzun bir yolculuk olmasına rağmen, firma boyunca tek bir ikram bile yapılmadı.
Yolculuk esnasında ikram dağıtılmayınca ben özellikle sordum, “ikram yok mu” diye sorduğumda ise sadece bir adet kek verildi. 1700 TL bilet ücreti ödeyerek böyle uzun bir yolculukta en azından su, çay-kahve ve küçük atıştırmalıklar gibi temel ikramların sunulmasını beklerdim.
Lükskaradeniz Turizm’den bu konuda yolcu memnuniyetine neden önem verilmediğiyle ilgili açıklama yapılmasını ve yaşatılan bu olumsuz deneyim için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
05 Ocak 2026 tarihinde saat 01:25’te Samsun’dan Ankara’ya Lüks Karadeniz firmasıyla yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca ne kahve ne çay ne de su ikramı yapıldı. Ayrıca otobüs oldukça eskiydi, koltuklar rahat değildi ve genel olarak Konfor seviyesi uzun yol için k...
19.01.2026 tarihinde saat 09.00 Samsun–İstanbul seferi için aldığım biletim akşam saatlerinde gelen mesajla 11.00’e çekildi. Arıza olmuş olabileceğini düşünerek anlayış gösterdim. Firmaya gittiğimde seferin gecikeceği söylendi, yollar karlı olabilir diyerek buna da ses çıkarmadım. Ancak otobüse bin...
Lüks Karadeniz’den 5 Mart 2026 tarihi için Samsun–Ankara seferine saat 06.20 kalkışlı bilet aldım. Tüm planımı ve programımı bu saate göre ayarladım, özellikle daha erken varmak için de diğer firmalar yerine Lüks Karadeniz’i tercih ettim. Ancak sefer bir gün önceden 07.35’e ertelendi. Buna rağmen 07...
Düzce Güven firmasıyla Akçakoca-İzmir güzergahında sık sık yolculuk yapıyorum. Yolculuklarım genellikle 9-10 saat sürüyor ve her seferinde sadece içecek ikramı yapılıyor. Bilet ücreti olarak 1.250 TL ödüyorum. Ancak bu kadar uzun bir yolculukta başka firmalarda olduğu gibi kek, kraker gibi atıştırma...
29 Ekim saat 18:30’da Hatay Nur Seyahat’in İskenderun–İstanbul seferinde, 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 16 saatlik uzun bir yolculuk olmasına rağmen, firmada sadece sıcak ve soğuk içecek ikramı yapıldı; bisküvi, kek gibi herhangi bir yiyecek ikramı kesinlikle yoktu. Oysa aynı ücretle seyahat...
Yorumlar