Lüks Karadeniz Otobüsünde Haksız Bagaj Ücreti Ve Kaba Muavin Davranışı

26/10/2025 tarihinde saat 15:30’da Halıcıoğlu’ndan kalkan Lüks Karadeniz otobüsünün İstanbul’dan Pazar’a giden seferinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Yıllardır tercih edilen bir firma olmasına rağmen, bazı şoför ve muavinlerin para odaklı tutumu nedeniyle firmanın itibarının zedelendiğini düşünüyorum.

Sefer sırasında, tanımadığım bir yolcudan yarım çuval fazla bagaj için, otobüs neredeyse boş olmasına rağmen 300 TL ücret talep edilip alındı. Aynı şekilde benden de fazla bagaj ücreti istendi, ancak ödemeyi reddedip fazla bagajımı indirdim. Bu durum muavinlerin hoşuna gitmedi ve bana karşı kaba bir tavır sergileyip üstüme yürüdüler. Bu tarz uygulamalar firmanın birçok seferinde yaşanıyor ve yolcuları mağdur ediyor.

Personel hakkında işlem yapılmasını ve bu tür uygulamaların son bulmasını talep ediyorum. Lütfen konuya hassasiyetle yaklaşılmasını rica ediyorum.