Lüks Erova Turizm Otobüs Otogara Uğramadı

26.06.2026 tarihinde saat 22.15 seferli Suluova–Sakarya yolculuğu için Lüks Erova firmasından 3 kişilik otobüs bileti satın aldım. Saatinden önce otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, daha sonra da otobüsün çoktan gittiği söylendi ancak otobüs otogara uğramadı.

Otogardaki Lüks Erova Suluova bayisine durumu ilettiğimde, bileti internetten aldığımız için internetle görüşmemiz gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyet yaşamamak için 22.45’te başka bir otobüse binmek zorunda kaldım. Bu otobüste de yer kalmadığı için 2 çocuk, 1 yetişkin olarak 3 kişi, 2 kişilik koltukta yolculuk yapmak zorunda bırakıldık.

Otobüsün sefere hiç uğramaması, bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında bayinin sorumluluk almaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.