to read complaints and reviews, or file yours.1
Lüks Ereğli İşlemimi Tamamlayamadım
Türkan
Lüks Ereğli13 Mart 14:55444
Lukseregli.com.tr üzerinden 14.03.2026 tarihinde saat 13.00 seferi için kredi kartıyla bilet satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek veya açığa almak istediğimde sitenizin online işlemler menüsü hiçbir şekilde ilerlemedi ve işlemimi tamamlayamadım.
Bu sorunla karşılaşınca firma ile iletişime geçtiğimde, bana bu işlemi halledemeyeceklerini söyleyip kaba bir üslup kullandılar. Hem sistemsel olarak işlem yapamamam hem de destek almak için aradığımda bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
Biletimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ya da talebim doğrultusunda bileti açığa almamın sağlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirici ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
