Lüks Ereğli Seferinde Servis Ve İkram Yok, Yolcunun Mağduriyeti

28.01.2026 tarihinde Lüks Ereğli firmasından Kayseri–Bor seferi için saat 15.14'te hareketli otobüse, biri tekli koltuk olmak üzere toplam üç adet bilet aldım. Yaklaşık 15.14'ten 18.00'e kadar süren bu yolculukta ne servis hizmeti verildi ne de herhangi bir ikram yapıldı.

Bilet alırken servis ve ikram hizmetinin olacağını düşünerek yolculuğu tercih etmiştim. Buna rağmen hiçbir şekilde bu hizmetlerin sunulmaması, hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.

Lüks Ereğli'nin bu seferde neden servis ve ikram hizmeti verilmediği konusunda açıklama yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını, ayrıca bu mağduriyetimin bilet ücretlerim dikkate alınarak uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.