Diyarbakır'dan Batman'a Uzun Süreli Araç Değiştirme Ve Mola Yokluğu Nedeniyle Yarı İade Talebi

Bugün saat 14.00’te Diyarbakır’dan Lüks Batman firmasından 1.100 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak yaşadığım süreç tam bir rezalete dönüştü. Saat 18.32’de üçüncü araca bindirildim, sürekli aktarma yaptılar ve bu süre boyunca doğru dürüst bir düzen sağlayamadılar.

Yaklaşık 4,5 saattir yoldayız ve bu kadar zaman geçmesine rağmen bir kere bile mola verilmedi. Ne sürekli araç değiştirilmesinin mantıklı bir açıklaması yapıldı ne de yolcuların temel ihtiyaçları düşünülerek mola planlandı. Ödediğim ücrete ve verilen hizmete baktığımda, bu yaşananların telafisi olamayacak kadar kötü olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ödediğim bilet ücretinin en az yarısının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.