to read complaints and reviews, or file yours. 
15/02/2026 tarihinde Lüks Batman Seyahat’in Diyarbakır yazıhanesinden, saat 16.00’da Mersin yönüne giden otobüse 28 numaralı koltuk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Normal şartlarda Mersin’e varış saatinin 01.00 olması gerekirken, otobüs 01.00’da ancak Adana’ya vardı.
Adana’ya geldiğimizde Mersin’de sizden başka inecek yolcu yok denilerek, saat 01.30’da Mersin’e hareket eden başka bir firmaya ait otobüse bindirildim. Kendi bileti aldığım firma yerine, gece yarısı farklı bir firmaya yönlendirilmek hem güvensizlik yarattı hem de yolculuğumu fazlasıyla uzatıp mağduriyet oluşturdu.
Yaşadığım bu sorun üzerine Diyarbakır şubesini aradığımda, konuyu merkeze iletmem gerektiği söylendi ve sorumluluk üzerlerinden adeta atıldı. Seferin bu kadar gecikmesi, Mersin’e kadar kendi otobüsleriyle götürmemeleri ve yolcunun başka firmaya yönlendirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, bu uygulamanın nedeninin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını; ayrıca gecikme ve yaşadığım sorunla ilgili uygun görülecek şekilde tarafıma telafi sağlanmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde, Lüks Batman firmasının Diyarbakır–Adana seferinde 32 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Otobüs, planlanan saatten geç geldi ve bu gecikme nedeniyle otogar yerine yol kenarında indirilmek istendim. Oysa biletimi Adana Otogarı varışlı olarak almıştım ve otogarda indirilmem...
13 Eylül saat 20.00 Tarsus-Batman seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Lüks Batman firmasından 750 TL’ye, kredi kartı ile bilet aldım (PNR: G6879BN). 19.44’te otogara giriş yaptım, peronumu öğrenip beklemeye başladım. Otobüs 15 dakika gecikince yazıhaneye sordum, otobüsün Tarsus’ta sadece iki yo...
21.10.2025 tarihinde Lüks Batman firmasının Konya-Gaziantep seferini kullandım. Bilet bilgilerinde varış saati 00.30 olarak belirtilmişti ancak otobüs, Adana ve Karapınar otogarlarında uzun süre beklemesi nedeniyle Gaziantep’e saat 02.30’da ulaştı. Molalar ve duraklardaki gecikmeler bilette belirtil...
Star Batman firması ile bugün Ankara’dan Adana’ya, 19.00 kalkışlı 07 *** 96 plakalı otobüsle, 28 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletimde açıkça Ankara – Aksaray – Adana güzergahı yazmasına rağmen, otobüs birçok il ve ilçede durdu, birçok otogara girdi ve sefer planı tamamen değiştirildi. Bu ned...
22 Eylül 2025 tarihinde Star Batman firmasından Adana’dan Aydın’a, 25 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet alırken gişede bana kalkış saatinin 20:30 olduğu bildirildi. Ancak 21:00’de bir servis aracıyla başka bir bölgeye taşındık ve oradan otobüse bindik. Bana verilen 25 numaralı koltuk doluydu; ...
Yorumlar