Lüks Amasya İtimat Otobüsünde Ek Duraklar Nedeniyle Gecikme Ve Fiyat Farkı Ve Konforsuz Seyahat

27 Ekim tarihinde saat 21.00’de İstanbul Harem’den kalkan İtimat Amasya otobüsüne bindim. Yol boyunca güzergâh üzerindeki İETT duraklarından ek yolcu alındı ve bu durum seferin yaklaşık bir saat gecikmesine neden oldu.

Ben oğlumun yemin törenine yetişmek için bu seferi tercih etmiştim. Otobüs bu şekilde gecikince, gardan taksiye binmek zorunda kaldım. Taksiye binmeseydim törene yetişemeyecek, ciddi anlamda mağdur olacaktım. Bu firmayla yolculuk etmeyi düşünen insanların, sefer sırasında bu tip gecikmeler ve duraklardan yolcu almalar gibi uygulamalar olabildiğini bilmesini istiyorum.

Ayrıca dönüşte başka otobüs bulamayınca 29 Ekim saat 20.30 Amasya otogar çıkışlı yeniden İtimat Amasya’dan İstanbul bileti aldım. İstanbul’dan 1.500 TL’ye aldığım biletin Amasya otogarındaki fiyatı 1.800 TL oldu, nedenini sorduğumda firmanın el değiştirdiği söylendi. Otobüslerin yeni olup olmadığını özellikle sorduğumda “evet, yeni” denmesine rağmen verilen araç oldukça eskiydi ve koltukları geriye yasladığınızda arkadaki yolcu için neredeyse hiç alan kalmıyordu.

Bu kadar ücret ödememize rağmen konforsuz ve rahatsız bir yolculuk yapmak zorunda kaldık ve bu yolculukların ardından hasta olduk. İnsanların parasıyla rezil olmamasını, firmanın da hem sefer düzeni hem fiyat politikası hem de araç konforu konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum. Bilet ücretlerime ilişkin faturayı da şikayetime ekleyerek yaşadığım durumun somut olarak görülmesini sağlayacağım. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin başkalarının da başına gelmemesi için bu şikayeti yazıyorum.