to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Aksel Turizm ile Tekirdağ’dan Yalova’ya yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda yaklaşık 4 saat süren yolculuk, herhangi bir trafik veya olağanüstü bir durum olmamasına rağmen 6 saatte tamamlandı. Otobüsümün hareket saati biletimde 17.15 olarak görünmesine rağmen, Yalova’ya ancak 23.15 civarında varabildik.
Güzergâh üzerinde ekstra bir yoğunluk veya zorunlu bir bekleme olmamasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşanması, firmanın sefer planlaması ve zaman yönetimine güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu deneyimimden sonra firmayı tekrar kullanmayı düşünmüyorum.
Bu yaşanan gecikme nedeniyle, 1A702E3B9 numaralı biletimin ücretinin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. İlgili birimin benimle iletişime geçebilmesi için telefon numaramın firma yetkilileriyle paylaşılmasını onaylıyor ve en kısa sürede dönüş bekliyorum.
21.01.2026 tarihinde Eskişehir–Bolvadin hattında Aksel firmasına ait, hareket saati 16.00 olan otobüs için biletim vardı. Otobüs, belirtilen saatte kalkması gerekirken yaklaşık 17.00’ye doğru geldi ve bir saat civarındaki bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ayrıca ...
10.10.2025 tarihinde saat 16.00’da Eskişehir Otogar’dan Aksel firması ile 2 numaralı yolcu olarak (bilet numarası: 1A7011Z1N) seyahat etmeye başladım. Otobüsün 16.00’da kalkması gerekirken 16.25’te hareket etti. Ayrıca yolculuk sırasında şoför, dinlenme yerinde gereksiz yere oyalanarak yolculuğun da...
11 Kasım saat 12.00’de Aksel Turizm’in 77974-1475 sefer numaralı otobüsüyle (PNR: 1A701BF4S) yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, varış noktasına tam 2,5 saat geç ulaştı. Daha önce de gecikmeler oluyordu ancak en fazla 45 dakika sürüyordu; bu kez çok daha uzun sürdü. Yolculuk sırasın...
9 Eylül 23.59 Eskişehir–Emirdağ seferi için Aksel Turizm’den o Biletten 300 TL’ye bilet aldım. 1A700T30N PNR numaralı otobüsün saatinde son dakikada değişiklik yapıldı ve bana çok geç haber verildi. Bu nedenle otogarda 1,5 saat beklemek zorunda kaldım. Şoföre ulaştığımda, yol durumundan dolayı geç k...
Yorumlar