İptal Edilen Biletin Açıklama Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi

19.10.2025 tarihinde Kayseri-Ankara arası saat 12.30 seferi için Lüks Afşinliler firmasından UEP60BH PNR kodlu biletimi kredi kartı ile satın aldım. Terminale gittiğimde, seferin iptal edildiğini öğrendim ve bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Diğer yolcular da aynı şekilde SMS veya başka b...

21.03.2026 tarihinde saat 18.15’teki Kayseri–Ankara seferi için Afşınlılar Turizm’den aldığım XU870BH numaralı biletim hiçbir gerekçe olmadan iptal edilmiş. En azından bir SMS, arama ya da e-posta ile bilgilendirme yapılması gerekirken hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmedi. Durumu fark ettikten s...

Lüks Afşinliler firmasından Afşin–Uşak seferi için 18 Mart 2026 tarihine bilet almıştım. Bileti o tarihte kullanamadığım için açık bilete çevirdim, ancak daha sonra bu açık bileti ne kullanabiliyorum ne de ücret iadesi alabiliyorum. Biletin PNR kodu hattımı değiştirdiğim için eski mesajlarımdan ve ...

28.01.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Kayseri–Nevşehir seferi için Kapadokya VIP firmasından, PNR kodu B0002776P olan ve 1 ile 4 numaralı koltukları içeren bileti aldım. Seyahate yaklaşık bir saat kala telefonla arandım ve yolcu az olduğu gerekçesiyle otobüs seferinin iptal edildiği söylendi. He...

19 Nisan 2026 tarihinde saat 23:00’de Lüks Afşinliler ile Mersin–Antalya seferi için aldığım, PNR numarası NOD70BH olan yolculuğum tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Seyahat boyunca otobüs, güzergâh dışı ve uygunsuz yerlerde sürekli yolcu alıp indirdi ve bu durum yol güvenliği açısından beni ciddi ...