Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Yapmadan İptal Edilen Bilet, Yetersiz Müşteri Desteği

profile
23 Şubat 20:48
1.055

24.02.2026 tarihinde Niğde İnan Turizm üzerinden Mersin–Ankara seferi için saat 07:15’e rezervasyon yaptırmıştım. Ancak firma bu seferi bana herhangi bir bilgi vermeden iptal etti ve ayrılmış olan biletim habersiz şekilde düşmüş oldu.

Durumu fark ettikten sonra firmayla iletişime geçtim; ancak gerek iptal konusunda bilgilendirilmemem, gerekse sonrasında gösterilen ilgisizlik beni oldukça mağdur etti ve açıkçası hiç umursanmadığımı hissettirdi. Bu yaşadığım olay sonrasında, aynı firmanın rezervasyonlarına güvenerek plan yapan yolcuların da benzer bir mağduriyet yaşayabileceğini düşünüyorum.

Rezervasyonu olan seferlerin haber verilmeden iptal edilmemesini, böyle bir durum olduğunda yolcunun mutlaka aranarak ya da SMS ile bilgilendirilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

22 Mart 10:51 (Şikayetten 26 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Arızası Ve Uzayan Yolculuk Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

profile
27 Ocak 01:25
1.514

Gecikmeli Sefer Ve Umursamaz Şoför Deneyimi

profile
09 Kasım 2025 21:12
1.910
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Mayıs 2024 00:00
432

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz