Lüks Adana Seyahat İle Soğuk Ve Sorunlu Yolculuk

İstanbul Kartal'da ikamet eden birisi olarak, Lüks Adana Seyahat firmasından aldığım 29.01.2025 tarihli saat 23:00 Harem otogarı kalkışlı biletime rağmen, Harem'deki sorumlu kişi burada sadece servis var, otobüs Dudullu'dan kalkıyor, bileti de internetten almışsın, bana bir şey kazandırmıyorsun, nasıl gidersen git banane ile başlayan sorun zinciri, Dudullu'ya geçtikten sonra da maalesef devam etti.
Öncelikle otobüsümüz perona geç gelerek ilk sorunu yaşadık, ardından koltuğuma geçtiğimde, belirli ücret karşılığında Wi-Fi, TV vs. hizmet vaadiyle satılan bilet otobüste hüsrana dönüştü, ekran kırıktı, yetmedi araç hareket ettikten sonra üşüdüğümüzü hissedince, ilgili kişiye bir yerden soğuk geliyor, ayaklarımız dondu dediğimizde, kişi orta kapının arızalı olduğunu, önüne bez koyduğunu, başka bir şey yapamayacağını söyledi. Maalesef soğuk havayı yiyerek 14 saat yolculuk yaptık. İtirazlar, tepkiler olunca, 'Ben ne yapabilirim, bana niye kızıyorsunuz, şikayet edin kardeşim,' şeklinde daha yüksek tonda tepki aldık. Bu durumda ısıyı artırmalarını isteyince, 'Bu ev kaloriferi mi, bu kadar ısıtıyor,' diyerek ilgisizce çekip gidebildi.
Bunlar dışında yol boyunca üşüdüğümüz için çay jesti talep edince sıcak su olmadığını söyleyerek o isteğimiz de reddedildi. Molalar dışında durmaktan tutunda mola süresinin iki misline yakın uzaması vs. Zaman aleyhimize akarken, bir an önce varalım ve bu işkence bitsin diyerek dakikaları saydığımız Adana otogarı çıkışında yine bir kenara çekip önce bir minibüs dolusu yükün fiyatı için bir süre pazarlık, ardından yükün otobüse aktarılma süresi bizi iyice çıldırtan son damla oldu. Yani bir kamyonun kasasında mı yoksa bir otobüste mi seyahat ediyorduk anlayamadık.
Dahası bugün 6 Şubat Perşembe 2025, tam 4 gündür titreye titreye öksüre öksüre yatakta geçtikten sonra 5. günde biraz kendime gelebildiğimde göğüs hastalıkları uzmanına göründüm. Tanı: Soğuk algınlığına bağlı bronşit, iğne ve ilaçlarla tedavim devam etmekte.
Bu arada gelmemin anlamsızlaşması ve yatakta geçmesi cabası. 😤
Merakım şu: Bu firmalar ne zaman ve nasıl denetleniyor ki bu kadar kişiyi umursamadan bunları yapabiliyorlar?
Ve maddi manevi zararın hesabını kim ya da kimler verecek.