to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumu Tuvalete Girememek İçin Reddeden Görevliye Uyarı Talebi
23 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:30 civarında Manisa Saruhanlı’daki Lukoil istasyonuna uğradık. 3 yaşındaki çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı olduğu için istasyondaki görevli sarı saçlı bayandan rica ettim. Kendisinin yeni temizlik yaptığını söyleyerek tuvaleti kullandırtmadı ve herkes böyle yaparsa ne olur tarzında sert ve kırıcı bir tavırla karşılık verdi.
Küçücük bir çocuğun acil ihtiyacı varken, bu kadar anlayışsız ve kaba bir yaklaşım görmem beni çok rahatsız etti. Çocuğum resmen kıvranırken bu tavır sebebiyle mecburen başka bir benzin istasyonuna gitmek zorunda kaldık.
Araçlarımızın yakıtını sürekli bu istasyondan alıyorduk, fakat bu olaydan sonra artık tercih etmemeye karar verdik. Müşteriyle birebir iletişimde olan personelin bu konuda uyarılmasını, bu tür durumlarda daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
