to read complaints and reviews, or file yours."Ürün değişimi kabul ettiler sağ olsunlar"
Venezia AVM’de bulunan Lufian mağazasından 10.06.2026 tarihinde bir pantolo...n ve bir t-shirt satın aldım. Ürünleri en fazla 2–3 kez kullanmama rağmen p
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Venezia Lufian outlet mağazasından yaklaşık 1 ay önce Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Eve... gittiğimde tişörtü üstüme giydiğimde kol kısmında delik şeklinde bir defo olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen mağazaya geri götürdüm. Mağaza ürünü firmaya gönderecek
23 Şubat’ta Lufian’dan gri Genious kaz tüyü erkek mont satın aldım. Montu ikinci kez giydiğimde kol kısmındaki tüylerde ...azalma ve boşluklar oluşmaya başladı, ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine montu İstanbul Venezia Mega Outlet mağazasına iade etmek için götürdüm
Lufian Viaport Venezia Depo mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek bir sweet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay so...nra kumaşın üzerinde sonradan fark edilen farklı bir baskı hatası olduğunu gördüm. Ürünü alırken böyle bir kusur yoktu ya da fark edilebilecek durumda değildi. Şu ana kadar mağaza
Lufian markasından Temmuz ayında İstanbul Venezia’daki mağazadan aldığım t‑...shirt ve pantolonda çok kısa sürede renk solması, küçülme ve yırtılmalar ya
24.01.2026 tarihinde İstanbul Venezia AVM Lufian mağazasından Gabriel model mont satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık ...2–3 saat sonra bu ürünü Jeam erkek kaz tüyü parlak mont ile değiştirdim. Daha sonra bu montun da su koruma özelliği olmadığını öğrendim ve 6.299 TL ödediğim fiyata göre ürünün bekl
29.01.2025 tarihinde saat 19:18 civarında İstanbul Venezia AVM’deki Lufian Giyim mağazasından alışveriş yaptık. Mağazada... indirim olduğu söylendi, kasada ise önce üyeliğimizin olup olmadığı soruldu ve telefon numaram istendi. Numara ile herhangi bir üyelik çıkmayınca, kesinlikle üye olmak istemediğim
03.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet cadde katındaki Lufian mağazasından Anton model iki adet... ayakkabı (biri siyah, biri beyaz) satın aldım. Toplamda 5.274,94 TL ödeme yaptım. Siyah ayakkabıda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak beyaz olanı ilk kez giydiğim gün, sadece bir
Lufian'dan almış olduğum cekette kaz tüyü atma sorunu yaşıyorum ve bir türlü sorunum giderilmiyor. 15.11.2024 tarihinde ...ceketimi garanti kapsamında Venezia Mega Outlet mağazasındaki müdüre hanımın lafına istinaden, normalde 21 gün garanti kontrol süresi var ama 1 hafta içinde genelde dönüş yapılıyor
2 ay önce Lufian Viaport mağazasından aldığım 3 adet sweatshirtten 2 tanesi incelemeye gönderdim 2 tişörtte red verildi.... Tişörtün birinde kumaşta esneme oluştu diğerinde baskısı silindi. İnceleme neye göre red verdi henüz bir açıklama yapılmadı. Mağazada neden red verildi diye onlarda bilmiyorum dey
Mayıs/2023 yılında Lufian Viaport Venezia mağazasından süet klasik bir ayakkabı aldım. Ocak/2024 yılında ayakkabının dış... tarafından açılmalar yaşandı. Mağazaya götürdüm oradaki arkadaş zorluk çıkardı. Garanti 6 ay ben bunu alamam dedi fakat Lufian müşteri hizmetleri ise 1 sene olarak bildirdi. İtira
Lufian marka mağazadan aldığım mont, defolu olmasına rağmen kullanıcı hatası bulduklarını ve montu geri alamayacaklarını... söylediler. Bu durumda mağdur olan ben oldum. Çözüm arıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa Viaport Venezia Lufian mağazası çalışanları da bu durumla hiç ilgilenmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
