to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Lufian'dan bir pantolon aldım, daha bir hafta oldu gideli tiftiklendi ve ip atı. Bu sebeple mağazaya götürdüm; şikayetimle alakasız renk atması yazılmış ve kabul olmamış. Müşteri hizmetlerini aradım, size dönecek denildi ve Lufian dönmedi. Bu yüzden hayal kırıklığı yaşadım.
Lufian mağazasından 4 adet pantolon satın aldım. Mağazada bana “terzi hizmetimiz var” denilerek yanıltıldım; oysa böyle bir hizmetin olmadığı daha sonra ortaya çıktı. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle pantolonlar, hatalı işlemler sonucunda kullanılamaz hale geldi. Ayrıca aldığım pantolonlardan birinde...
Mağazanızdan siyah kumaş pantolon aldım bir iki defa giyip yıkadım lakin hemen renk attı. Fermuarın altında kalan kumaş kısmında da açılma meydana geldi. Aldığım mağazaya geri götürüp iade veya değişim istedim, incelemeye alacaklarını söylediler ve işlemin 21 gün süreceğini belirttiler. Lakin 2 ayda...
Lufian markasından aldığım pantolonun, Kullanma talimatına göre yıkandı be ütülenen pantolonda izler oluştu. İnceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek iade ya da değişim yapılmadı. Ayrıca, ne müşteri hizmetleri ne de aradığım sabit hat genel müdürlükteki santral görevlisi umursamaz bir şekilde ve t...
Lufian'dan çok beğenerek aldığım pantolonumun çok kısa süre içerisinde renk atması ve fermuar bozulmasından dolayı aldığım ve alacağıma beni pişman etti. Garantiye verdiğimde de ilgisiz davranıldı ve sonuç alamadım. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Lufian'dan dört-beş ay önce almış olduğum iki adet kot pantolonda renk atması sorunu yaşadım. Bir şey dökülünce silmeye çalıştığımda, pantolonun rengi bezime geçtiğini fark ettim. Durumu bildirerek değişim talebinde bulundum ancak olumsuz yanıt aldım. Ürünlerinin arkasında durmadıklarını gördüm. Tük...
Yorumlar