Lufian Mağazasında Terzi Hizmeti Vaadi Ve Hatalı Pantolonlar Mağduriyet Yaşattı

Lufian mağazası tarafından mağduriyet yaşıyorum. Muhatap bulamıyorum. Alaycı tavırlarla karşı karşıya kalıyorum. Mart ayında iki adet polo yaka tişört aldım, ikisi de kısa süreli kullanımdan ve yalnızca birkaç defa giymemden sonra çekti. İncelemeye yolladım, onaylandı; inceleme süreci yaklaşık 3 haf...

Geçtiğimiz aylarda Mersin Forum Lufian mağazasından bir pantolon ve iki t-shirt satın aldım. Pantolonu Haziran ayında, tişörtleri ise geçen ay aldım. Ürünlerimi çok kısa süre ve az sayıda kullandım; tişörtleri 3-4 kez, pantolonu ise maksimum 6 kez giyip yıkadım. Ancak pantolonun rengi kısa sürede so...

8 ay önce İstanbul Mall Of İstanbul Lufian mağazasından, tanesi 1200 TL’den iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri yaklaşık toplam 10 kez giyilmesine rağmen kısa sürede renginde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü makinede yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Sorunun ardı...

Mağazanızdan siyah kumaş pantolon aldım bir iki defa giyip yıkadım lakin hemen renk attı. Fermuarın altında kalan kumaş kısmında da açılma meydana geldi. Aldığım mağazaya geri götürüp iade veya değişim istedim, incelemeye alacaklarını söylediler ve işlemin 21 gün süreceğini belirttiler. Lakin 2 ayda...

... Yetkilinin bilgisine... Öncelikle firmadan hiç memnun kalmadım. Aldığım pantolon ilk yıkamada renk atmasıyla beraber (tabii ki yıkama koşullarına uygun şekilde) makinede diğer ürünlerinde boyanmasına sebep oldu. Ürünü iade ettim değişim için 1 ay sonra onay geldi. Sonrasında ürünü alırken sezon ...