Pendik Viaport Lufian Mağazası - Etiket - Kasa Fiyatı Problemi

Bugün (24.03.2024 tarihinde), Pendik Viaport Lufian mağazasında yaptığım alışverişe istinaden; etiket fiyatlarına bakarak denediğim aynı model iki pantolonun, kasaya ödeme yapmaya geldiğimde pantolonlardan birinin 999,99 TL yerine 1.549 TL olduğu ve bu hatanın kendi problemleri olmadığı söylenerek ısrarla ödemenin etiket fiyatı üzerinden değil kasadan çıkan fiyat üzerinden yapılması gerektiği belirtildi. Konu ile ilgili olarak, kanunun 54/2. maddesinde 'Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyat uygulanır' kuralının çiğnenerek benden haksız olarak 500 TL tahsil edildi. Yaptığım itirazda ise mağazada satış pozisyonunda bulunan ilgili çalışanlar hatadan dolayı özür dilemek yerine, konuyu 'ister alın ister bırakın' pozisyonuna getirdiler. Viaport Lufian mağazası nezdinde yasal olarak bu konunun takipçisi olacağım ve gerekli şikayetlerin ilgili mercilere avukatım tarafından da iletileceğini bildiririm. İlgili ürünlere ait etiket bilgileri ve fiş bilgileri ekte sunulmuştur.