to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen İki Çift Ayakkabıdan Bir Çift Gönderilmedi
Lufian’ın resmi internet sitesi olan www.lufian.com üzerinden on gün önce iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi iki çift ayakkabı için yaptım, faturam da mail adresime iletildi. Ancak kargo elime üç gün önce ulaştı ve bayram dolayısıyla paketi bugün açabildim, paketten yalnızca bir çift ayakkabı çıktı.
Sipariş numaram ts14031253373 olup, ödediğim halde ikinci çift ayakkabım gönderilmemiş durumda. Bayram nedeniyle müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım ve bu durum beni mağdur etti.
Eksik gönderilen ayakkabımın acilen tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hakkı Can Bey, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
