to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Deri Ayakkabıda Su Temasıyla Renk Bozulması Ve Değişim Talebi
Lufian markasına ait deri ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce bir AVM içindeki mağazanızdan satın aldım. Ürünü çok sık giymememe rağmen, ilk suyla temas ettiği ve yıkadığım anda deride belirgin bir renk atması ve boya verme sorunu yaşadım. Deri yüzeydeki bu renk kusuru ayakkabının görünümünü ciddi şekilde bozdu.
Ürünü nakit ödeme ile aldığım için şu anda faturaya ulaşamıyorum ancak buna rağmen ürünün incelenmesini ve üretim ya da malzeme kaynaklı bir sorun varsa mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayakkabının ayıplı olduğunu düşündüğüm için, gerekli incelemenin ardından mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşamış olduğum bu sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılarak yardımcı olunmasını rica ederim.
Gelişme
Merhaba, markanıza ait deri ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Üründe boya verme ve renk kusuru oluştu. Nakit ödeme yaptığım için şu an faturaya ulaşamıyorum. Buna rağmen ürünün incelenmesi ve mümkünse yardımcı olunması konusunda destek rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
